Det finstilta, begripligt
Användarvillkor
Byteskedjan är en plattform som hjälper hyresgäster att hitta varandra och byta bostad — ofta i kedjor där flera byten hakar i varandra. Vi förmedlar kontakten; själva bytet ansvarar du och dina bytesparter för. Här är vad som gäller när du använder tjänsten.
Senast uppdaterad 3 juli 2026
1Om tjänsten
Byteskedjan tillhandahåller en plattform som underlättar för människor att byta hyresbostad med varandra. Tjänsten matchar dig med möjliga bytesparter — både direktbyten och längre byteskedjor.
Att du registrerar dig och använder tjänsten ger ingen garanti för att ett byte kommer till stånd eller godkänns av berörda hyresvärdar. Genom att skapa ett konto på byteskedjan.se godkänner du dessa villkor.
2Vem kan använda tjänsten
För att skapa konto och använda Byteskedjan måste du vara myndig (minst 18 år). Kontot är personligt och får inte överlåtas eller delas med någon annan.
3Inget ansvar för bytet
Vi kan inte lämna några garantier för, eller ta ansvar för, hur ditt bostadsbyte lyckas via tjänsten. Det är parterna själva som ansvarar för att ett byte genomförs korrekt och i enlighet med gällande regler och hyresvärdarnas godkännande.
Byteskedjan ansvarar inte för eventuella tvister som uppstår mellan parter i ett bostadsbyte som förmedlats via tjänsten.
4Förbud mot betalning
Tänk på att det enligt svensk lag är förbjudet att erbjuda eller kräva betalning för ett bostadsbyte. Byten som förmedlas via Byteskedjan ska alltid vara fria från ersättning mellan parterna.
Misstänker du olaglig betalning? Mejla oss på [email protected]. Vi tar bort annonser och konton som bryter mot detta.
5Ditt innehåll
Byteskedjan tar inget ansvar för information eller material som publiceras av medlemmar. Du ansvarar själv för att uppgifterna i din annons är korrekta.
Vi tillåter inte annonstexter eller bilder som kan uppfattas som kränkande eller stötande. Byteskedjan avgör om en annons kan uppfattas så, och förbehåller sig rätten att ta bort sådant innehåll.
Du har alltid rätt att radera ditt konto — annonsen försvinner då ur alla byteskedjor direkt och pågående kedjor avbryts. Du kan ångra raderingen inom 7 dagar genom att logga in igen; därefter raderas kontot och annonsen permanent, inklusive bilder.
6Konversationer
För att kunna hålla plattformen trygg och lösa tvister förbehåller sig Byteskedjan rätten att läsa konversationer som förs mellan parter i systemet, till exempel i kedjechattar. Vi gör det restriktivt och i syfte att förebygga missbruk.
7Marknadsföring och tjänsteförbättring
När du lägger upp en annons ger du Byteskedjan rätt att använda den i marknadsföringssyfte — på andra sidor och i andra kanaler — och att förfoga över innehållet utan rätt till ersättning. Denna rätt gäller även efter att din annons tagits bort.
Vi analyserar pseudonymiserade händelsedata (t.ex. sökningar, visningar, intresseanmälningar) för att förstå och förbättra tjänsten. Analysen sker uteslutande server-side utan spårningscookies eller tredjepartsinblandning. Mer information finns i vår integritetspolicy §6.
8Immateriella rättigheter
Byteskedjan äger plattformen, varumärket och tjänstens utformning. Du får en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda tjänsten för eget bruk i enlighet med dessa villkor. Ingenting i dessa villkor överlåter immateriella rättigheter till dig.
9Drift & ändringar
Vi förbehåller oss rätten att rätta fel, göra ändringar och tillfälligt stänga hela eller delar av sidan för underhåll och vidareutveckling.
Byteskedjan hålls inte ansvarig om en tredjepartsleverantör gör sidan tillfälligt oanvändbar, eller för avbrott orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.
10Avstängning
Byteskedjan har rätt att stänga konton utan förvarning om vi misstänker bedrägeri eller annat missbruk av tjänsten.
11Personuppgifter
Som medlem godkänner du att Byteskedjan registrerar och sparar följande uppgifter för att kunna leverera tjänsten till dig:
Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar dem inte till utomstående tredje part. Du kan välja vilka typer av e-postnotiser du vill ta emot via dina inställningar.
Vill du radera ditt konto och dina uppgifter kan du göra det direkt i appen under Inställningar → Radera konto. Du kan också kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig.
Dina rättigheter enligt GDPR. Du har rätt att begära ut, rätta och radera dina personuppgifter, samt att invända mot marknadsföring. Kontakta oss så hjälper vi dig.
12Ändring av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelas du i god tid via e-post eller i tjänsten. Fortsatt användning av Byteskedjan efter att en ändring trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
13Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvist med anledning av villkoren eller användningen av tjänsten ska prövas av allmän domstol i Sverige.
14Kontakt
Har du frågor om villkoren eller dina uppgifter?